Algemene voorwaarden
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden is "NEMO" NEMO B.V., gevestigd aan Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, KvK-nummer 97933724. "Opdrachtgever" is de partij die met NEMO een overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag doet. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van NEMO, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (ook per e-mail) aanvaardt of NEMO met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
3. Uitvoering van de opdracht
NEMO voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, en volgens de eisen van goed vakmanschap. Het gaat om een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. NEMO mag derden inschakelen bij de uitvoering. De opdrachtgever levert tijdig alle informatie en materialen die NEMO nodig heeft.
4. Vormen van samenwerking
NEMO werkt op basis van een doorlopende samenwerking (NEMO Continu) of een afgebakend project (NEMO Campagne). De afspraken over omvang, planning, aantal producties en tarieven worden vooraf vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij projecten kan NEMO een aanbetaling of factuur in termijnen vragen. Bij doorlopende samenwerking wordt periodiek gefactureerd.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag NEMO de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
6. Feedback en oplevering
In de offerte wordt vastgelegd hoeveel feedbackrondes zijn inbegrepen. Extra aanpassingen of wijzigingen in de opdracht kunnen tegen het geldende tarief worden doorberekend. Opgeleverde werken gelden als goedgekeurd, tenzij de opdrachtgever binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maakt.
7. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op door NEMO gemaakte werken blijven bij NEMO tot de opdrachtgever de verschuldigde bedragen volledig heeft betaald. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel en de overeengekomen periode en kanalen. NEMO mag het werk, behoudens andersluidende afspraak, gebruiken voor eigen promotie en portfolio.
8. Materiaal van de opdrachtgever en portretrecht
De opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is om het aangeleverde materiaal te gebruiken en dat personen die in beeld komen toestemming hebben gegeven. De opdrachtgever vrijwaart NEMO voor aanspraken van derden hierover.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van NEMO is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, als er geen uitkering plaatsvindt, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (met een maximum van de over de laatste 3 maanden gefactureerde bedragen). NEMO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste omzet. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van NEMO.
10. Overmacht
Bij overmacht, zoals ziekte, storingen, extreme weersomstandigheden of uitval van derden, is NEMO niet gehouden aan haar verplichtingen. Beide partijen mogen de overeenkomst ontbinden als de overmacht langer dan 60 dagen duurt.
11. Opzegging en annulering
Een doorlopende samenwerking kan, tenzij anders overeengekomen, door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. Bij annulering van een project door de opdrachtgever mag NEMO de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening brengen.
12. Geheimhouding en privacy
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander met zorg. Over het gebruik van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
13. Klachten
Klachten meld je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk bij info@nemo-media.nl. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een passende oplossing.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NEMO is gevestigd.